膠東在線消息  2020年6月30日下午三點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司開發(fā)區(qū)園區(qū)供電中心臺(tái)區(qū)經(jīng)理接到客戶電話，在開發(fā)區(qū)大季家1臺(tái)區(qū)0.4千伏線桿由于貨車超高碰到拉線，導(dǎo)致線桿斷裂側(cè)倒，壓在貨車上，存在供電線路斷裂風(fēng)險(xiǎn)，附近居民的正常用電可能會(huì)受影響。

　　為確保當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作的可靠供電，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)的搶修人員以及該臺(tái)區(qū)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理在做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施并戴好口罩之后，迅速前往故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，并制定了詳細(xì)的搶修方案。決定將斷裂的舊電桿，電表箱以及電纜拆除，在原電桿的地點(diǎn)上立上新電桿并固定牢靠，在新電桿上安裝電表箱以及電纜，并且對(duì)用戶出線電纜進(jìn)行修復(fù)。搶修工作人員最終經(jīng)過(guò)晚上六個(gè)小時(shí)不間斷的作業(yè)，排除全部故障，成功為用戶送電，附近的居民也對(duì)搶修人員的工作表示理解與滿意。

　　在新冠狀病毒疫情防控期間，煙臺(tái)供電公司始終把客戶的需求放在第一位，用電問題第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，并做好相關(guān)安全措施，保證搶修人員與客戶之間相隔安全距離，做好疫情相關(guān)防控。持續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，不斷提升用戶“獲得電力”感受。真正把便民、惠民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)保障居民安全用電。