膠東在線消息（通訊員 郭健 實習(xí)編輯 單煜媛）煙臺高新區(qū)多策并舉持續(xù)推動“減證便民”工作落到實處，通過廣泛宣傳、服務(wù)創(chuàng)新與流程再造，提升企業(yè)和群眾的辦事體驗與滿意度。

　　在宣傳引導(dǎo)方面，致力于讓政策“看得見、聽得懂”。梳理形成《煙臺高新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項已減免清單》，明確事項可減免材料、減免方式等。清單不僅在政務(wù)服務(wù)大廳窗口進行公示，同步通過電子大屏持續(xù)滾動播放，積極營造“減證便民”宣傳氛圍。同時，窗口工作人員主動結(jié)合辦事群眾的實際需求，面對面講解“減證辦”政策要點和操作流程，有效提升了公眾對“減證便民”的知曉度和應(yīng)用能力。

　　在服務(wù)模式方面，致力于深化電子證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。依托電子證照共享平臺、“證照證明”查詢核驗平臺，通過數(shù)據(jù)共享、告知承諾等多種方式，推動居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、居民戶口簿、結(jié)婚證、不動產(chǎn)登記證書等高頻電子證照證明在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，幫助辦事企業(yè)群眾實現(xiàn)部分申請材料“免提交”服務(wù)，一定程度解決了企業(yè)群眾因材料不齊而“多頭跑、來回跑”的困擾。

　　在流程優(yōu)化方面，致力于踐行告知承諾制改革。制定印發(fā)《煙臺高新區(qū)實行告知承諾制的證明事項實施清單》，以政務(wù)服務(wù)部門清楚告知、企業(yè)和群眾誠信守諾為基礎(chǔ)，推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式。企業(yè)和群眾在辦理列入《清單》的業(yè)務(wù)時，只需填寫一份《告知承諾書》，對相關(guān)條件作出承諾，即可免于提交相應(yīng)證明，明顯縮短了辦事時間，提高了審批效率。

　　下一步，煙臺高新區(qū)將繼續(xù)鞏固和深化“減證便民”改革，以企業(yè)和群眾的獲得感為標(biāo)尺，持續(xù)打造高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。